构建睦邻社区 “网”解群众难事 ——海丰县梅陇镇开启城市基层治理新模式
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2022-11-30 10:08
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如何使党建触角延伸更精准、基层治理对焦更精密、服务社区群众更高效？海丰县梅陇镇主动探索“党建+”社区治理体系，积极推进“邻里空间”“党建带商建”“1+3+N网格”等治理新模式，架设党政联系群众、服务群众的“桥梁”，助推城市基层治理提质增效。
社区作为社会治理的最小单位，平安和谐事关社会稳定。梅陇镇以梅冲社区为试点，依托党群服务中心打造“邻里信箱”“邻里话廊”“邻里学堂”等一系列“邻里空间”，推动邻里之间由“陌邻”向“睦邻”转变，促进了和谐社区创建。为进一步了解社区居民的心声，更好地汇集民意，梅冲社区设立“邻里信箱”，通过“点单式”服务，更好地回应“民之所需”。社区干部、党员志愿者、驻村干部收到信箱里的群众诉求后，会跟群众对接，提供“点对点”服务，为群众排忧解难。同时，设立“互联网+邻里信箱”，社区群众只需要通过扫描二维码即可投递“邻里信件”，不仅扩大了民意收集的“覆盖面”，还增加了便捷性。梅陇镇委在梅冲社区创新性打造了一条“邻里话廊”，“话”尽了群众心，“廊”扩了群众情，进一步破解目前普遍存在的“邻里相见不相识”的问题。在这里，群众不但有了茶余饭后休闲的去处，而且有了促进交流、增进感情的场所，推动了邻里和谐，实现“远亲不如近邻”。同时，“话廊”还被赋予调解矛盾纠纷、家风家训宣传、居民议事、亲子教育等功能，让“话廊”充分发挥功能“活”起来。对于多数群众反映的提供课后辅导的需求，梅陇镇积极回应群众诉求，利用社区党群服务中心会议室开办了“邻里学堂”，组织在社区内居住的教职工党员、离退休老干部、老党员以及热心公益事业的党员，共同组建“邻里学堂”互助服务队伍，并联合妇联、团委、关工委等群团组织定期到“邻里学堂”开展宣传教育，还邀请相关文艺协会专家前来义务讲学，为孩子们提供课后服务。“邻里学堂”的设立生动体现了“需从群众来惠从群众去”。梅陇镇东怡社区以东怡珠宝城为中心，周边环绕众多首饰相关企业，是梅陇镇的重要商业区。在这里，梅陇镇紧扣“党建带商建、党建强商建”的主线，构建起以党组织为核心的“党建+”品牌，探索社区党建工作和企业健康发展良性互动、互融共促的发展路子，形成党建引领基层治理服务的整体合力。为优化辖区门店经营环境，更好地维护广大群众的消费权益，东怡社区将党建工作深度融入优化营商环境，党总支部党员志愿者对辖区内的临街商铺持续开展“红黑榜”评比，根据诚信经营、文明行为、店前市容卫生等考评标准，对市场经营中表现优秀的商户经由“红榜”推出去，对门前“三包”落实不到位等问题的商户通过“黑榜”亮出来，激励商户文明经营。同时，社区党总支部还积极开展“诚信经营”宣传活动，党员干部和志愿者走街串巷，对辖区内沿街店铺进行诚信经营宣传引导，营造良好的商业氛围。东怡社区积极实施“党建+上门惠企”工程，以激发投资创业活力，助力企业健康发展。社区党总支部有针对性地研究、梳理、分类收集行业部门有关政策，通过“线上线下”相结合的方式，将惠企政策“送上门”。在线上，利用社区微信公众号、官方微博和微信群，实时发布惠企政策原文、政策解读、办事指南等，方便企业查询获取。在线下，通过走访辖区企业，“一对一”送政策上门，“面对面”提供个性化服务，为企业宣传宣讲政策，并提供具体的政策落地条件、申报程序及申报渠道，切实当好“店小二”，让企业“零距离”享受到政策带来的优惠。梅陇镇梅南社区积极探索精细化网格管理，构造“1+3+N”网格化体系，并以党组织为主心骨，“两委”干部、驻村干部、网格员为责任主体，党员为延伸网格神经末梢的重要抓手，全力打造网格“红色圈”、网格“共治圈”、网格“朋友圈”，推进“人在格中走,事在格中办,情在格中联,心在格中聚”，办好办实百姓大小事。梅南社区致力打造网格“红色圈”，辖区内共设置6个网格，每个网格都严格落实“组织建在网格上”的要求，推进组织全覆盖；落实“党员作用在网格中发挥，党员风采在网格中展现”的思路，将党员管理与网格工作有机融合，让每个党员都嵌入网格中，协调管理部分区域，充分发挥党员先锋模范作用。该镇打造网格“共治圈”，全力织密“镇党委-社区组织-网格组织-楼栋微网格-党员住户”五级共治体系，达到全链条服务效果。在社区日常管理中，镇委部署、社区组织统筹、网格组织落实、楼栋微网格抓细、党员住户协助的五级共治体系运转协调，各司其职，及时回应解决群众“急难盼愁”，做到“微事不出格、小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交”。梅南社区着力壮大网格“朋友圈”，联合各网格中覆盖的“两新”组织、机关企事业单位党组织，强化网格中的力量供给，做大“共建”这块蛋糕，推进党建同心、问题共解、资源共享。同时，梅南社区与县交通局达成共建关系，在辖区内开展多次“揭榜共建”活动。梅南社区还充分利用县交通运输局的资源优势，在各网格中开展群众交通意识普及、交通劝导、文明驾驶宣传等志愿活动，把文明交通知识送进百姓家。此外,社区党总支部还邀请辖区内其他党组织优秀党员担任兼职委员，为支部建设提供新思路，开创新局面。
通讯员：曾国明 钟锦烽
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